Política de privacidad
En ROADE, nos tomamos tu privacidad muy en serio. De acuerdo con las obligaciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, nos comprometemos a tratar tus datos personales con el máximo cuidado y seguridad.
Antes de que decidas confiarnos tus datos, te invitamos a revisar nuestra política de privacidad. Este documento detalla cómo protegemos tu información y tus derechos. Tu confianza es fundamental para nosotras, y queremos asegurarnos de que te sientas segura y bien informada.
Responsable del tratamiento de tus datos
Empresa: NAKEEP S. COOP. GALEGA
CIF: F70568621
Dirección fiscal: C/ Hortensia 12, 15185 Cerceda (A Coruña) - España
Persona responsable del fichero de los datos: María Roade Comesaña
En adelante "ROADE", "Sitio", "nosotros" o "nuestro" o el “Responsable del Tratamiento”.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluido para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otro paso requerido por la ley aplicable.
Cómo recogemos y usamos tu información personal
Para proporcionar los Servicios, recogemos y hemos recogido durante los últimos 14 meses información personal sobre ti de una variedad de fuentes, como se detalla a continuación. La información que recogemos y usamos varía dependiendo de cómo interactúas con nosotros.
Además de los usos específicos detallados a continuación, podemos usar la información que recogemos sobre ti para comunicarnos contigo, proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué Información personal recogemos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúas con nuestro Sitio y usas nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica, se relaciona con, describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recogemos.
Información que recogemos directamente de ti
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- Información de pedidos, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
- Información de compras, incluyendo los artículos que ves, pones en tu carrito o agregas a tu lista de deseos.
- Información de atención al cliente, incluyendo la información que elijas incluir en comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporciones cierta información sobre ti mismo directamente. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirte usar o acceder a estas características.
Cómo usamos tu Información personal
- Proporcionando Productos y Servicios. Usamos tu información personal para proporcionarte los Servicios con el fin de cumplir nuestro contrato contigo, incluido procesar tus pagos, cumplir con tus pedidos, enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución e intercambio y permitirte publicar reseñas.
- Marketing y Publicidad. Usamos tu información personal para fines de marketing y promocionales, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrar anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir usar tu información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
- Seguridad y Prevención del Fraude. Usamos tu información personal para proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales, incluidas las transacciones con tarjetas de crédito y la prevención del fraude.
- Cumplimiento Legal. Usamos tu información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias y de cumplimiento, incluida la respuesta a solicitudes gubernamentales o judiciales.
Revelación de tu información personal
Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios. Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, servicios de atención al cliente, análisis de datos, marketing y publicidad, y otros servicios similares.
- Cumplimiento Legal y Protección de los Derechos. Podemos divulgar tu información personal si creemos que es necesario para cumplir con una ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; para hacer cumplir nuestros términos de servicio y otras políticas; para proteger la seguridad o integridad de los Servicios; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros.
Tus derechos y opciones
Dependiendo de tu ubicación y sujeto a la ley aplicable, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal. Estos pueden incluir el derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir el uso de, oponerse al procesamiento de, o solicitar la portabilidad de tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Cómo Contactarnos" de esta Política de Privacidad. Ten en cuenta que podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
Seguridad de tu Información personal
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible, y no podemos garantizar la seguridad de tu información personal.
Transferencias internacionales de información personal
Tu información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en un país diferente al tuyo, incluidos países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de tu país. Tomamos medidas para garantizar que cualquier transferencia internacional de información cumpla con la ley aplicable y proteja la privacidad y seguridad de tu información personal.
Retención de tu información personal
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo o permitido por la ley.
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Cómo contactarnos
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