Política de reembolso

Dispones de un plazo de 15 días a partir de la recepción para devolver los artículos y obtener el reembolso. Todos los artículos deben devolverse en su estado original, sin haber sido usados, lavados o alterados de ninguna forma. Además, es imprescindible que todas las etiquetas permanezcan intactas y adheridas al producto. Si deseas realizar un cambio por otra talla, deberás realizar una devolución y realizar un nuevo pedido.

Devoluciones gratis

Las devoluciones son gratuitas para todos los pedidos en España y Portugal peninsular.

Devoluciones dentro de la UE

Los costes de devolución para zonas de la UE, a excepción de España y Portugal peninsular, serán de 10€ que se descontarán en el momento del reembolso del pedido.

Para otros países

Si resides fuera de la Unión Europea, los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Tus artículos deben ser enviados por correo a nuestro almacén únicamente, a la siguiente dirección:

NAKEEP S. COOP. GALEGA
C/ Hortensia 12 - Monte Xalo
15185 Cerceda (A Coruña)
ESPAÑA

Atención, para devoluciones fuera de la UE, asegúrate de especificar en el formulario de aduanas que se trata de una "devolución" para obtener una devolución con "derechos y impuestos de flete" (sin cargos adicionales). Además, incluye las facturas originales en el paquete de devolución (si no dispones de ellas nos las puedes solicitar en info@roade.es y te las enviaremos por email), especificando qué artículos se están devolviendo. No asumiremos ningún coste de aduanas y en ese caso la recepción será rechazada.